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天津地址：天津南開(kāi)區(qū)衛(wèi)津路財(cái)富大廈B704室和B903室
報(bào)錯(cuò)原因：商戶(hù)卡應(yīng)用錄入有誤或商戶(hù)（卡應(yīng)用）無(wú)效，正常應(yīng)為“智能POS商戶(hù)+掃碼支付”。推薦處理：CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶(hù)類(lèi)型，核實(shí)有誤申請(qǐng)強(qiáng)反，重新進(jìn)件（強(qiáng)反流程可詳見(jiàn)CPS-自助問(wèn)答-“強(qiáng)反文件”） 關(guān)鍵詞：
故障原因：獲取商終信息異常。推薦處理：設(shè)備重啟，再重新進(jìn)行簽到如重新簽到依舊提示報(bào)錯(cuò)，反激活重新激活 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：商戶(hù)（卡應(yīng)用）無(wú)效。推薦處理：CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶(hù)狀態(tài)，無(wú)效商戶(hù)申請(qǐng)強(qiáng)反，重新進(jìn)件，有效商戶(hù)反激活重新激活（強(qiáng)反流程可詳見(jiàn)CPS-自助問(wèn)答-“強(qiáng)反文件”）。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：商戶(hù)入網(wǎng)自動(dòng)掃碼報(bào)備失敗。推薦處理：可提供商戶(hù)號(hào)反饋在線(xiàn)客服，查詢(xún)商戶(hù)掃碼報(bào)備狀態(tài)。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：商戶(hù)（卡應(yīng)用）無(wú)效。推薦處理：CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶(hù)狀態(tài)，無(wú)效商戶(hù)申請(qǐng)強(qiáng)反，重新進(jìn)件，有效商戶(hù)反激活重新激活（強(qiáng)反流程可詳見(jiàn)CPS-自助問(wèn)答-“強(qiáng)反文件”）。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：商戶(hù)入網(wǎng)自動(dòng)掃碼報(bào)備失敗。推薦處理：可提供商戶(hù)號(hào)反饋在線(xiàn)客服，查詢(xún)商戶(hù)掃碼報(bào)備狀態(tài)。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：檢查進(jìn)件時(shí)掃碼應(yīng)用是否勾選了支付寶錢(qián)包，正常勾選報(bào)錯(cuò)提供商戶(hù)號(hào)申請(qǐng)同步。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：反激活，用新的激活碼激活。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：檢查進(jìn)件時(shí)掃碼應(yīng)用是否勾選了支付寶錢(qián)包，正常勾選報(bào)錯(cuò)提供商戶(hù)號(hào)申請(qǐng)同步。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：反激活，用新的激活碼激活。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
1、打開(kāi)CPS登陸后選擇設(shè)備序列號(hào)管理。2、輸入已經(jīng)激活的機(jī)器序列號(hào)點(diǎn)擊搜索（必須是已激活的機(jī)器）勾選后選擇允許激活。3、POS機(jī)進(jìn)入收款界面左上角下拉菜單設(shè)置，密碼12369874，選“自助開(kāi)通管理”選“商戶(hù)注銷(xiāo)”
解決方案：開(kāi)通秒到后不支持交易撤銷(xiāo)。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
1、打開(kāi)CPS登陸后選擇設(shè)備序列號(hào)管理。2、輸入已經(jīng)激活的機(jī)器序列號(hào)點(diǎn)擊搜索（必須是已激活的機(jī)器）勾選后選擇允許激活。3、POS機(jī)進(jìn)入收款界面左上角下拉菜單設(shè)置，密碼12369874，選“自助開(kāi)通管理”選“商戶(hù)注銷(xiāo)”
解決方案：開(kāi)通秒到后不支持交易撤銷(xiāo)。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報(bào)錯(cuò)原因：商戶(hù)修改了初始密碼；解決方案：恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置（初始密碼是12369874）。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：開(kāi)機(jī)進(jìn)入收款，左上角，設(shè)置（密碼12369874）通用設(shè)置，關(guān)閉會(huì)員到店二維碼。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報(bào)錯(cuò)原因：商戶(hù)修改了初始密碼；解決方案：恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置（初始密碼是12369874）。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：開(kāi)機(jī)進(jìn)入收款，左上角，設(shè)置（密碼12369874）通用設(shè)置，關(guān)閉會(huì)員到店二維碼。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：點(diǎn)擊收款-左上角（有3條橫線(xiàn)的地方）-找到“其他業(yè)務(wù)”點(diǎn)擊設(shè)置-輸入密碼12369874-終端參數(shù)設(shè)置-更改本商戶(hù)名稱(chēng)-保存設(shè)置。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報(bào)錯(cuò)原因：網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題解決方案：1、檢查信號(hào)是否為4G，如是4G開(kāi)機(jī)界面點(diǎn)擊“拉卡拉應(yīng)用商店”搜索“拉卡拉收單”點(diǎn)擊更新；2、換WiFi或4G卡3、仍然不行返廠(chǎng) 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：點(diǎn)擊收款-左上角（有3條橫線(xiàn)的地方）-找到“其他業(yè)務(wù)”點(diǎn)擊設(shè)置-輸入密碼12369874-終端參數(shù)設(shè)置-更改本商戶(hù)名稱(chēng)-保存設(shè)置。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報(bào)錯(cuò)原因：網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題解決方案：1、檢查信號(hào)是否為4G，如是4G開(kāi)機(jī)界面點(diǎn)擊“拉卡拉應(yīng)用商店”搜索“拉卡拉收單”點(diǎn)擊更新；2、換WiFi或4G卡3、仍然不行返廠(chǎng) 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：插流量卡系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置的。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：請(qǐng)?jiān)赾ps自助問(wèn)答中搜索“維修”，找到各供應(yīng)商維修網(wǎng)點(diǎn)表，返廠(chǎng)前請(qǐng)先和網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人電話(huà)溝通。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：插流量卡系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置的。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
